Guias
Reviews y calificaciones
Cómo funcionan las reviews y calificaciones en ServiciosApp
Reviews y calificaciones
Las reviews permiten a los usuarios compartir su experiencia con un servicio y ayudan a otros a tomar mejores decisiones.
Calificar un servicio
Puedes calificar un servicio después de haberlo utilizado:
- Ve a la pantalla de detalles del servicio
- Selecciona la sección de "Reviews"
- Toca "Escribir review"
- Completa los siguientes campos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Calificación | De 1 a 5 estrellas |
| Título | Resumen breve de tu experiencia (opcional) |
| Descripción | Comentario detallado sobre el servicio (opcional) |
- Publica tu review
Ver reviews de otros usuarios
En la pantalla de detalles de cada servicio puedes ver:
- Calificación promedio del servicio
- Número total de reviews
- Lista de reviews individuales con calificación, título y comentario
- Distribución de calificaciones (cuántas personas dieron 5 estrellas, 4, etc.)
Límites
Para mantener la calidad de las reviews, existe un límite de reviews que puedes realizar en un período de tiempo. La aplicación te mostrará tu estado actual.
Eliminar una review
Puedes eliminar tu propia review si lo deseas. Una vez eliminada, la calificación se recalcula automáticamente.
Política de reviews
- Las reviews deben ser honestas y respetuosas
- No se permiten reviews falsas o maliciosas
- La empresa puede reportar reviews inapropiadas